Häufig gestellte Fragen

Der Versand ist für alle bestellungen, unabhängig von der menge, kostenlos und alle pakete werden für uns von der DHL zugestellt.

Wir liefern produkte Deutschlandweit per DHL paketdienst.

Sie können die bestellte ware per kreditkarte, über das PayPal-Portal oder per banküberweisung entsprechend der vorabrechnung bezahlen.

Wenn das produkt vorrätig ist, wird das paket innerhalb von 1 werktag oder nach vereinbarung aus dem lager versendet. Wenn das produkt nicht vorrätig ist, ist der voraussichtliche liefertermin auch auf der seite mit dem produkt angegeben.

Natürlich können Sie uns kontaktieren, um die adresse zu ändern, aber wenn das paket bereits versendet wurde, sendet ihnen DHL eine E-Mail benachrichtigung mit einem link, über den Sie die adresse für die lieferung der bestellten ware ändern können.

Verwenden Sie das formular Bestellungen und Retouren.

Sie haben 30 tage zeit, das produkt zurückzusenden. Es ist jedoch zwingend erforderlich, dass Sie uns innerhalb von 15 tagen nach der lieferung per E-Mail mitteilen, dass Sie vom vertrag zurücktreten und das bestellte produkt zurücksenden.

Das zurückgesendete produkt wird in unserem lager überprüft und wenn keine anzeichen von beschädigung oder abnutzung vorliegen, wird Ihnen den kaufpreis spätestens innerhalb von 14 tagen zurückerstattet.

Verpacken Sie das produkt immer in die originalverpackung, da dies die möglichkeit einer beschädigung des produktes beim transport verhindert oder verringert. Wir senden Ihnen die adresse für die rücksendung des produkts per E-Mail.