Reklamacije in neskladnost blaga
Če izdelek ni skladen s pogodbo, je poškodovan ali ima napako, nam pišite na info@wereo.eu.
Za hitrejšo obravnavo priložite:
- številko naročila,
- natančen opis težave,
- fotografije izdelka in napake,
- po potrebi fotografije embalaže.
Po prejemu podatkov bomo primer preverili in vas obvestili o nadaljnjem postopku. Zakonske pravice potrošnika zaradi neskladnosti blaga ostanejo v celoti ohranjene.
Pri upravičeni reklamaciji oziroma neskladnosti stroškov, ki so potrebni za vzpostavitev skladnosti blaga, ne prevalimo na potrošnika.