Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne trgovine WEREO ter prodajo blaga družbe BFC d.o.o., Žimarice 26a, 1317 Sodražica, Slovenija.
1. Prodajalec
BFC d.o.o., Žimarice 26a, 1317 Sodražica, Slovenija.
E-pošta: info@wereo.eu
Telefon: +386 0 31 772 212
ID za DDV: SI39254305.
2. Cene
Cene so prikazane v spletni trgovini in vključujejo DDV, kadar je ta po veljavnih predpisih obračunan. Morebitni stroški dostave so kupcu prikazani pred dokončno oddajo naročila.
3. Sklenitev pogodbe
Kupec pred oddajo naročila preveri izbrane izdelke, količine, cene, stroške dostave in podatke za dostavo. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec naročilo sprejme oziroma kupcu pošlje potrditev naročila.
4. Načini plačila
Na voljo so plačilo s plačilnimi karticami, PayPal in nakazilo na TRR. Za dostavo v Sloveniji je na voljo tudi plačilo po povzetju.
5. Dostava
Za Slovenijo dostavo praviloma izvaja Pošta Slovenije v 1–2 delovnih dneh, za Hrvaško Intereuropa v 2–3 delovnih dneh, za Avstrijo in Nemčijo pa DHL praviloma v 3–4 delovnih dneh. Navedeni roki so običajni informativni roki in se lahko zaradi okoliščin prevoznika ali izrednih dogodkov podaljšajo.
6. Pravica do odstopa
Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Podrobnosti in obrazec za odstop so objavljeni na strani »Vračila in odstop od pogodbe«.
7. Strošek vračila
Pri običajnem odstopu od pogodbe neposredni strošek vračila blaga krije kupec. Blago se vrne na naslov BFC d.o.o., Žimarice 26a, 1317 Sodražica, Slovenija.
8. Neskladnost blaga in reklamacije
Zakonske pravice potrošnika v primeru neskladnosti blaga ostanejo v celoti ohranjene. Reklamacijo lahko kupec pošlje na info@wereo.eu in priloži številko naročila, natančen opis težave ter fotografije izdelka oziroma napake.
9. Garancija
Komercialna garancija ne omejuje zakonskih pravic potrošnika. Za izdelke znamke TASCA velja 2-letna komercialna garancija, za izdelke znamke WEREO pa 3-letna komercialna garancija, če je tako navedeno pri izdelku.
10. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti.
11. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
BFC d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z zakonom.
12. Veljavno pravo
Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer ostanejo potrošniku ohranjene prisilne pravice, ki mu pripadajo po predpisih države njegovega običajnega prebivališča.
Zadnja posodobitev: oktober 2026.